দ্রুত সারাংশ
রিফান্ড নীতির মূল পয়েন্ট
সম্পূর্ণ নীতিমালা পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো এক নজরে দেখে নিন।
Rule 01
সার্ভিস চার্জ অফেরতযোগ্য
নতুন সংযোগের সার্ভিস/ইনস্টলেশন চার্জ সংযোগ চালুর পর ফেরতযোগ্য নয়।
Rule 02
বিল অগ্রিম ভিত্তিক
মাসিক বিল অগ্রিম ভিত্তিতে পরিশোধযোগ্য; আংশিক মাস বা দৈনিক রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
Rule 03
ভুল চার্জে সমন্বয়
যাচাই করে ভুল চার্জ বা দ্বিগুণ পেমেন্টের ক্ষেত্রে সমন্বয়/রিফান্ড করা হয়।
Rule 04
যন্ত্রপাতি ফেরত বাধ্যতামূলক
১ম পক্ষের মালিকানাধীন ONU/ক্যাবল ফেরত না দিলে নির্ধারিত চার্জ প্রযোজ্য হবে।